경제 돌아가는 소식/시사 및 경제
브랜드 전략, 고객지향 or 손해지양
1. 브랜드 마케팅 (대기업 중심) ※ 마케팅이란? 소비자를 대상으로 고객을 창조하고 유지 및 관리함으로써 고정고객으로 만드는 모든 활동을 말한다. 다시 말해 고객과 관련된 모든 활동을 의미한다. 대형 브랜드의 전략에 대해 한번 알아보고자 한다. 우리는 생활용품을 사기 위해 집 주변 대형마트를 애용한다. 주로 이마트, 롯데마트, 홈플러스 정도 이용하는 것 같다. 그리고 옷, 귀금속, 화장품, 가전 등은 신세계, 현대, 롯데 등 백화점을 주로 이용한다. 이들의 인테리어는 지역마다 브랜드마다 가지각색이다. 이마트 트레이더스, 롯데 빅마켓과 같이 대량 구매자를 타깃으로 마케팅을 펼치는 방식도 있고, 백화점 내 입점 매장 간 간격을 여유 있게 띄워서 쾌적한 쇼핑을 제공하는 현대백화점의 방식도 하나의 전략이다. ..
2022. 10. 5. 10:55